FA88 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পেজে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
আপনি যখন FA88-এ নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি যে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কী ব্যবস্থা নিই।
FA88 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ডিজিটাল অধিকারকে সম্মান করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।
FA88-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত। যদি একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
FA88 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যে ৬টি মূলনীতি মেনে চলে
FA88 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য সম্পূর্ণ FA88-এর মধ্যেই থাকে।
FA88 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
সংগৃহীত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার জমাকৃত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। FA88 সর্বদা এই অনুরোধ মেনে নেয়।
বিপণন বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। FA88 অনুমতি ছাড়া কোনো প্রচারমূলক বার্তা পাঠাবে না।
FA88 প্ল্যাটফর্মে সুষ্ঠু সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত।
ক) পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য:
খ) আর্থিক তথ্য:
গ) ব্যবহারের তথ্য:
FA88 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পিন নম্বর বা ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত হয়।
FA88 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীর সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত।
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন, সেটা সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া দলিলপত্র থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।
গেমের ইতিহাস, বেটিং তথ্য এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ লগ হয়।
ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ হয়।
কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
FA88 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও পরিচয় | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল ও ইমেইল | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা যাচাই | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | হ্যাঁ |
| কুকিজ ডেটা | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নতি | না (অপ্ট-আউট সম্ভব) |
গুরুত্বপূর্ণ: FA88 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে হলে আগে আপনার সুস্পষ্ট অনুমতি নেওয়া হবে।
FA88 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিরন্তর আপডেট করা হয়।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে FA88 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানাতে বাধ্য।
FA88 সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যবহারকারীর তথ্য ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
উপরোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করার আগে FA88 নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষও সমান মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
বিজ্ঞাপন, বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।
FA88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
FA88-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে FA88 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে FA88-এ সংরক্ষিত সকল তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।
আপনার তথ্য কপি করে নিজের কাছে রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা লঙ্ঘন হলে FA88 কর্তৃপক্ষের কা ছে অভিযোগ জানাতে পারবেন।
FA88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে শিশুদের তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হলে অভিভাবকের অনুরোধে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
FA88 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট ধারণ মেয়াদ রয়েছে।
| তথ্যের ধরন | ধারণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদান |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং |
| সাপোর্ট কথোপকথন | সমাপ্তির পর ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকিজ ডেটা | সর্বোচ্চ ১ বছর | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ বেনামী করে রাখা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
FA88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি।
সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর
FA88-এর গোপনীয়তা নীতি বুঝে নিয়ে এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।